Spielbank Schwerin Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung von Spielbank Schwerin und das Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzern. Sie erläutern, welche Voraussetzungen für ein Konto gelten, wie Transaktionen und mögliche Aktionen behandelt werden und an wen Sie sich bei Fragen oder Streitfällen wenden können. Ergänzende Bedingungen, die wir bei einzelnen Funktionen oder Aktionen anzeigen, gelten nur für den jeweiligen Bereich.

Konto und Verantwortung

Für die Nutzung kontogebundener Funktionen sind vollständige und zutreffende Angaben erforderlich. Bitte halten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell und schützen Sie Ihre Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter. Aktivitäten über Ihr Konto können wir prüfen, wenn Anzeichen für eine unbefugte Nutzung vorliegen. Informieren Sie unseren Kundenservice, sobald Sie einen solchen Zugriff vermuten.

Wir können eine Kontoverifizierung verlangen, insbesondere vor einer Auszahlung oder wenn Angaben überprüft werden müssen. Dazu können geeignete Nachweise zur Identität und zu verwendeten Zahlungsmethoden gehören. Bis eine erforderliche Prüfung abgeschlossen ist, können einzelne Kontofunktionen eingeschränkt sein.

Voraussetzungen für die Nutzung

Die Nutzung setzt voraus, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und sich an einem Ort befinden, an dem die jeweilige Nutzung zulässig ist. Sie sind dafür verantwortlich, die für Sie geltenden rechtlichen Voraussetzungen zu beachten. Personen, die von der Nutzung ausgeschlossen sind oder eine wirksame Selbstsperre eingerichtet haben, dürfen kein Konto verwenden. Ein Konto ist nur für die Person bestimmt, auf deren Namen es geführt wird.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie Spielbank Schwerin ausschließlich für eigene, rechtmäßige Zwecke. Die Weitergabe eines Kontos, falsche Angaben, missbräuchliche Nutzeraktivität und Versuche, technische Abläufe oder Aktionen zu manipulieren, sind nicht gestattet. Bei begründetem Verdacht auf einen Verstoß können wir Vorgänge prüfen, Funktionen vorübergehend einschränken oder eine Kontosperrung vornehmen. Gesetzliche Ansprüche bleiben davon unberührt.

Wir unterstützen eine verantwortungsvolle Nutzung. Verfügbare Kontolimits oder Sperrfunktionen sollten Sie verwenden, wenn Sie Ihre Aktivität begrenzen möchten. Eine Sperre darf nicht durch ein anderes Konto umgangen werden.

Allgemeine Aktionen und Boni

Falls wir Boni oder andere Aktionen anbieten, gelten die Bedingungen, die bei der jeweiligen Aktion angezeigt werden. Dort finden Sie insbesondere Angaben zur Teilnahme, zu möglichen Umsatzbedingungen, zu Einschränkungen und zur Gültigkeit. Bitte lesen Sie diese Angaben vor der Teilnahme. Ein Bonus begründet keinen Anspruch auf einen Gewinn oder eine Auszahlung. Bei einem Verstoß gegen die Aktionsbedingungen können wir die Teilnahme und daraus entstandenes Bonusguthaben prüfen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die jeweils im Konto angezeigten Zahlungsmethoden. Dort finden Sie auch geltende Mindest- oder Höchstbeträge und mögliche Gebühren. Zahlungsmethoden müssen Ihnen zugeordnet sein; Zahlungen über fremde Konten können abgelehnt werden. Auszahlungen können von einer abgeschlossenen Kontoverifizierung und Auszahlungsprüfungen abhängen. Die Bearbeitungsdauer richtet sich unter anderem nach der gewählten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Prüfbedarf.

Fragen und Streitfälle

Wenn Sie eine Buchung, Kontomaßnahme oder andere Entscheidung beanstanden möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Beschreiben Sie den Vorgang möglichst genau und stellen Sie relevante Kontoinformationen bereit, ohne Ihr Passwort weiterzugeben. Wir prüfen Ihr Anliegen und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich Funktionen, Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir in geeigneter Weise und stellen die aktuelle Fassung auf der Plattform bereit. Soweit eine Zustimmung erforderlich ist, fragen wir diese gesondert ab. Prüfen Sie die Bedingungen regelmäßig, damit Sie über die für Ihre Nutzung geltenden Regeln informiert bleiben.